美国TikTok本土小店发货常见问题答疑

TikTok Shop9个月前更新 zvcard
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美国TikTok本土小店发货常见问题答疑

美国TikTok本土店发货常见疑问解答

1、如何确定我的TikTok小店是自行发货模式还是平台物流模式?

答:你可以检查Shipping Options的设置,查看哪些选项被激活,或者看哪种模式被标记为Preferred(优选)。另一种方法是在TikTok app中查看账户橱窗商品的详细页面,如果标明为shipped by seller,那么在销售后将采用自行发货模式,否则就是平台物流模式。

2、已有订单选择了平台物流模式,我能否更改为自行发货模式?

答:不能。一旦订单的发货模式被确定,就无法更改。建议你在开始销售前,按照上述方法自行检查。

3、如果我选择从FBA发货,FBA有多个仓库,我应该填写哪个仓库?

答:你可以随意选择一个仓库填写,发货时只需要返回Tracking number即可。

4、我能否针对每个订单设置平台物流模式和自行发货模式,即部分订单由平台揽收,部分自行发货?

答:不能。你可以切换两种发货模式,但只能二选一。一旦切换,整个店铺都将采用一个发货模式,并且只对切换后的新增订单生效。

5、为什么我设置的小店发货模式是平台物流,但订单却被分配给了自行发货?

答:如果你的包裹超过了平台物流的尺寸要求,平台会自动将订单转为自行发货模式(前提是你同时开启了Shipped via platform和Shipped by seller选项,并将Shipped via platform设置为优选)。

6、我能否为小店设置多个仓库?

答:美国TikTok小店可以添加多个仓库地址,并自行设置哪个商品由哪个仓库发货。此外,美国TikTok小店还可以设置一品多仓,最多可以添加20个仓库。

 

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